Réactivité de l'usine sur une panne

Bonsoir, après quelques déboires de jauge a essence qui ce bloque a moitié ou autre,
j'ai appeler directement l'usine plutôt que le garage un peu loin de chez moi et il m'envoie directement en garantie une jauge modifié ,l'ancienne c'est déformé au niveau du tube de protection ce qui coince le flotteur, chapeau bas pour la réactivité.
Un mail, la carte grise en photo et hop la pièce est partie le jour même.
A si le monde automobile de grande série était aussi réactif!!!!!!!!
Merci a eux.

Ben c’est la réaction logique d’une petite équipe
Il m’est arrivé la même chose quand j’ai eu mon problème avec le capteur de positionnement que j’avais « noyé » quand j’ai traversé les Pyrénées. Un coup de fil à l’usine et en rentrant j’avais la pièce dans la boîte aux lettres.
Il est vrai que nous ne sommes plus habitués aux services et c’est bien dommage

LE CORP BO

Pareil pour une rotule de barre anti-roulis : Un mél à Gérard H avec une photo. Une réponse instantanée et une rotule neuve dans la boîtes aux lettres quelques jours plus tard.
Toutes mes ficelles de caleçon

Pareil, j'ai eu un souci avec la ceinture de sécurité côté passager, un peu compliquée à démonter... Un coup de fil à l'usine qui m'a rapidement et très aimablement donné une solution, et le problème était réglé !
Super réactivité !!! C'est ce qui est fabuleux aussi sur nos petites voitures, les échanges avec un petit constructeur sont + humains... Et pu~;in ça fait du bien !!!

Pareil, pour moi :
Un mail à  Gérard H pour mes 2 durites de réservoirs AV et AR, une réponse immédiate avec le devis des pièces sollicitées. (Gérard me confirme que les manchons sont tous identiques sur nos réservoirs : Fun, F16 atmo et turbo ).

Mail d’accord et virement du cout sur le compte BANQUE POPULAIRE DU NORD de l’Usine qui m’envoi immédiatement les durites à mon domicile.
Simple, rapide et efficace avec un échange des plus sympathiques et une réponse précise à mes questions de la part de Gérard.

Que du bonheur !
Encore merci à toute l’équipe.

Bien amicalement, Pat

Bonsoir, renvoie samedi de la jauge incriminé mais malheureusement la nouvelle ne fonctionne pas mieux.5

Re, mon ordinateur non plus d'ailleurs, la nouvelle fons....----------

Re,bon voila le clavier refonctionne, donc mon ancienne jauge s'était courbé coinçant le flotteur ,nous pensions avec l'usine que la panne était la puisque connu, mais non le problème persiste différemment ,il manque 3 barrettes avec le plein.
Je vais rouler histoire de vider le réservoir pour voir ce qu'il se passe.